Unsere Datenschutzerklärung

Datenschutz ist uns bei Spinsup Casino wichtig. Hier erklären wir Ihnen transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots, für gesetzliche Pflichten und für Ihre Sicherheit erforderlich ist. Grundlage dafür sind Ihre Angaben bei der Registrierung, Ihre Nutzung unserer Website spinsup-casino.at sowie unsere Kommunikation mit Ihnen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, gewählte Zahlungsmethode
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Spielzeiten, Limit-Einstellungen und Muster des Spielverhaltens
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS oder Benachrichtigungen sowie deren Einstellungen

Wofür wir Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für festgelegte Zwecke ein. Dazu zählen die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitätsprüfung gemäß KYC-Vorgaben, die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie die Verhinderung von Betrug und Geldwäsche.

• Kontoerstellung und Kontoführung bei Spinsup Casino
• Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung (Bearbeitung bis zu 3 Werktagen)
• Zahlungsabwicklung inklusive Prüfung der Zahlungsmethode
• Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und AML-Kontrollen
• Monitoring im Bereich des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Limitüberschreitungen
• Marketing und Werbung, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber den Lizenzbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erführung unseres Spielvertrags mit Ihnen verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung: Aufgrund von Glücksspiel- und Geldwäschegesetzen sind wir verpflichtet, KYC-Dokumente zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen über die gesetzlich vorgeschriebene Dauer zu speichern. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange die Pflicht besteht.

Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten technische Daten und Spielverhaltensdaten zur Betrugsprävention, zur Sicherstellung der Systemintegrität und zum Schutz anderer Spieler. Dieses Interesse setzen wir sorgfältig gegen Ihre Interessen ab.

Einwilligung: Für Marketing per E-Mail, SMS oder personalisierte Angebote holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an [email protected].

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen wir Ihre Daten oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen nur an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Angebots oder für gesetzliche Prüfungen notwendig sind. Mit jedem Dienstleister schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab, die Datenschutz und Sicherheit vertraglich festschreiben.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Kryptowährungen)
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen zur Identitätsverifizierung
• Regulierungsbehörden und Lizenzstellen, soweit Auskunfts- oder Meldepflichten bestehen
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit undAnalyse der Websitenutzung
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für den Versand von Transaktions-E-Mails

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten. Richten Sie Anfragen an [email protected] oder unseren Datenschutzbeauftragten. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich jederzeit korrigieren
• Löschung: Sie können die Löschung verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Marketing-Einwilligungen widerrufen Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren, in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Kontakt

Cookies auf unserer Website

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Detaillierte Informationen und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Seite, die Sie über den Cookie-Hinweis unten am Bildschirm erreichen.

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Team rund um die Uhr per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Anliegen, die den Datenschutz im engeren Sinne betreffen, leiten wir an unseren Datenschutzbeauftragten weiter, erreichbar unter [email protected].

Wie wir Ihre Daten schützen

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt per TLS und speichern sie auf Systemen mit strikten Zugriffsbeschränkungen. Nur Mitarbeiter mit nachgewiesenem Bedarf erhalten Zugriff, und jede Zugriffsweise wird protokolliert.

Im Fall einer Datenschutzverletzung, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und informieren Sie, sobald die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests ergänzen unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spinsup Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen wir sie.

Kann ich meine Marketing-Einwilligung widerrufen?

Ja, jederzeit und ohne Angabe von Gründen. Nach dem Widerruf senden wir Ihnen keine Werbemitteilungen mehr; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

An wen gebe ich eine Datenschutzbeschwerde weiter?

Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen das Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu.